¡Sí! Ofrecemos un año completo de garantía en todos nuestros modelos de cabezales de ducha. Confiamos tanto en nuestros productos que ofrecemos una garantía sin complicaciones: si encuentra algún defecto en alguno de nuestros cabezales de ducha, no solo le enviaremos uno nuevo de inmediato, sino que además no tendrá que devolvernos el cabezal defectuoso.

Ofrecemos envíos gratuitos con seguimiento completo a todo el mundo.
Normalmente enviamos en 1 o 2 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado. Luego, recibirás otro correo electrónico con tu número de seguimiento. Una vez que recibas tu número de seguimiento, podrás Consulta el estado de tu pedido aquí.El tiempo de envío puede variar según la dirección de envío, la época del año, etc., pero normalmente puede esperar que el envío tarde:

Reino Unido
Envío gratuito: 7-12 días hábiles
Envío exprés: 2-5 días hábiles

A NOSOTROS & Canadá
Envío gratuito: 7-10 días hábiles
Envío exprés: 2-7 días hábiles

Europa
Envío gratuito: 8-15 días hábiles
Envío exprés: 4-7 días hábiles

Envío gratuito: 10-21 días hábiles
Envío exprés: 8-12 días hábiles

NOTA IMPORTANTELa mayoría de nuestros cabezales de ducha son compatibles con duchas eléctricas (con una potencia recomendada de al menos 7,5 kW); sin embargo, algunos modelos con botón de parada son incompatibles con ciertas duchas eléctricas. Si desea utilizar StoneStream con su ducha eléctrica, asegúrese de adquirir un modelo sin botón de parada.

haga clic aquí Para ver los cabezales de ducha adecuados para duchas eléctricas.

Para cualquier pregunta sobre la compatibilidad de las duchas eléctricas, póngase en contacto con nuestro equipo a través de Nuestro formulario de contacto

El conector del cabezal de ducha es de tamaño estándar internacional y se conecta a la manguera de tamaño normal.

¡Sí, pueden!
En realidad, es exactamente para lo que están diseñados.
Tanto nuestros cabezales de ducha como nuestros filtros de agua dura están diseñados para reducir las diferentes sustancias no deseadas del agua de la ducha y purificarla.
Obtén más información sobre Cómo nuestros productos ablandan el agua dura - https://www.stone-stream.com/how-to-test-hard-water-in-your-show

La mayoría de nuestros cabezales de ducha son compatibles con duchas de autocaravanas (caravanas, remolques o caravanas); sin embargo, algunos modelos con botón de parada son incompatibles con ciertos tipos de duchas. Si desea usar StoneStream en su autocaravana, asegúrese de adquirir un modelo sin botón de parada.
haga clic aquí Para ver nuestros cabezales de ducha compatibles con autocaravanas, remolques, caravanas y otros tipos de vehículos recreativos.

Para cualquier otra pregunta sobre la compatibilidad con la ducha, póngase en contacto con nuestro equipo a través de Nuestro formulario de contacto.

Haz clic aquí para ver nuestra guía paso a paso. &mayor;&mayor;

Recientemente hemos lanzado una tienda internacional en eBay, así como una nueva tienda en Amazon.com Para atender a nuestros clientes estadounidenses, por el momento.
Para obtener más información sobre dónde puede encontrar nuestros productos Consulta esta página aquí.

Para que su cabezal de ducha funcione de manera óptima, se recomienda reemplazar las piedras filtrantes cada 30 000 litros de agua filtrada, lo que equivale aproximadamente a 6-8 meses para un hogar promedio. Puede conseguir sus piedras de repuesto. aquí (seleccionar en el menú desplegable).

Se recomienda cambiar los filtros cada 6-8 meses, pero si observa suciedad o acumulación de cal en ellos, es hora de reemplazarlos. No se preocupe, es una tarea muy sencilla que solo le llevará un minuto. Si aún no ha comprado piedras filtrantes o filtros de polipropileno de repuesto, diríjase a http://replacement.stone.stream y pida sus filtros de repuesto.

Para sustituir los filtros, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Desconecta el cabezal de ducha StoneStream de la manguera de ducha/adaptador de pared.

2. Desmonte el mango del cabezal.

3. Retire el filtro de malla interior

4. Vacíe todas las piedras o retire el filtro viejo.

5. Coge un paño limpio con un poco de vinagre blanco y limpia el interior del mango.

6. Vierta el nuevo paquete de piedras de repuesto o coloque el nuevo filtro dentro del mango.

7. Vuelva a colocar el filtro de malla interior en su sitio y vuelva a conectar el cabezal al mango.

8. Vuelva a conectar el cabezal de ducha StoneStream a la manguera de ducha o al adaptador de pared.

9. Deje correr agua caliente por el cabezal de la ducha durante uno o dos minutos para limpiar cualquier residuo de vinagre o cal.

¡Y listo! Te acabas de ganar entre 6 y 8 meses más de deliciosas duchas.

Consulta también nuestra guía en vídeo para la sustitución de filtros y piedras. https://youtu.be/Yy1EXnbhUYw

Si vives en una zona con una alta concentración de cal en el agua o si hace tiempo que no limpias el cabezal de la ducha y observas obstrucciones en algunos de sus orificios, se recomienda realizar el siguiente proceso para asegurar que tu cabezal de ducha funcione en óptimas condiciones:

1. Mezcla vinagre blanco y agua en un recipiente o viértelo en una bolsa de plástico.
2. Desconecta el cabezal de ducha StoneStream de la manguera de ducha/adaptador de pared.
3. Sumerge el cabezal de ducha StoneStream en la solución de vinagre o coloca una bolsa de plástico alrededor del cabezal de ducha de manera que los orificios queden sumergidos en el agua con vinagre.
4. Lo ideal es dejar el cabezal de la ducha en remojo en agua con vinagre durante toda la noche, pero si no tienes esa posibilidad, te recomendamos que lo dejes en remojo durante al menos 1 hora.
5. Saca el cabezal de la ducha de la solución de vinagre o quita la bolsa que lo envuelve y limpia cualquier depósito de cal.
6. Vuelva a conectar el cabezal de ducha StoneStream a su manguera o adaptador de pared.
7. Deja correr agua caliente por el cabezal de la ducha durante uno o dos minutos para eliminar cualquier residuo de vinagre o cal.

¡Ya está todo listo!
¡Disfruta de tu cabezal de ducha como nuevo! :)

También hemos creado un vídeo que muestra el proceso de limpieza del cabezal de la ducha. https://youtu.be/Be3DqnKIvFw

No te preocupes, te lo solucionamos. Ofrecemos una política de cambio sin complicaciones: si tu cabezal de ducha llegó defectuoso o si experimentas algún problema durante el primer año de uso, solo tienes que contactar con nuestro equipo a través de nuestro [enlace/plataforma de contacto]. Formulario de contacto y avísales. Te enviaremos un nuevo cabezal de ducha al instante, sin preguntas y sin necesidad de que devuelvas el defectuoso. Por eso no encontrarás una etiqueta de envío de devolución en nuestros paquetes. Simplemente no la necesitas. Así de sencillo.

StoneStream® está fabricado con materiales de primera calidad. Está diseñado para durar, ya que mantenemos los más altos estándares de calidad. No todos los cabezales de ducha se adaptan a todas las duchas, pero el nuestro sí. Colección EcoPower 2020 Está diseñado para ofrecer el cabezal de ducha de mejor rendimiento para todo tipo de duchas, incluidas las eléctricas, las de alta presión, las de autocaravanas y caravanas, y más. Otros cabezales de ducha podrían no ser compatibles con su ducha, estar fabricados con materiales de baja calidad y ser potencialmente peligrosos de usar.

Es posible que veas muchas réplicas por ahí, pero eso no significa que todas sean StoneStream® ni que funcionen tan bien como nuestros cabezales de ducha.De hecho, no ofrecemos nuestros productos en ningún otro lugar que no sean nuestras tiendas online oficiales, por lo que comprar su cabezal de ducha aquí en nuestro sitio web es realmente la forma más segura de mejorar su ducha.

Nosotros hicimos esto tabla de comparación simple Eso ilustrará mejor por qué creemos que nuestros productos son una mejor opción que todos estos otros cabezales de ducha.

La versión monofunción solo tiene un pulverizador. setting.The La función multifunción cuenta con 3 modos de rociado: masaje, chorro y lluvia, todos controlados con una perilla ubicada en la parte superior del cabezal de la ducha.

A lo largo de la trayectoria de nuestra empresa, lanzamos al mercado varios modelos de cabezales de ducha con filtro ahorrador de agua. Desafortunadamente, también nos encontramos con muchos imitadores que se hacían pasar por nosotros y vendían réplicas baratas. Esto hizo que algunas personas creyeran estar comprando un cabezal de ducha StoneStream, cuando en realidad recibían una imitación de baja calidad que, en el mejor de los casos, duraba entre dos y tres meses. Tras recibir numerosas quejas de personas que compraron estas imitaciones en otros lugares, pensando que estaban comprando nuestros cabezales de ducha, decidimos suspender la promoción de nuestros modelos anteriores. Sin embargo, siempre puedes ver cómo eran en sus antiguas páginas de promoción. El cabezal de ducha StoneStream original, el 360° y el BioPure.